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Angyair wrote: Mi è appena arrivata la mail che per i problemi della scorsa domenica se voglio mi restituiscono i soldi del costo di una settimana.

Jeremy wrote: Arrivata anche a me! 

Ed anche a me. Voi che avete fatto?

GoPats wrote: Ed anche a me. Voi che avete fatto?

Chiesto il rimborso: che domande sono? :D

Angyair wrote: Chiesto il rimborso: che domande sono? :D

Sì l'avevo capito!  :D ma dove si clicca? Non c'è un indirizzo nel messaggio... Devo mandargli una mail?

Se rimborsano per via del problema vuol dire che sono seri. Fosse successo in Italia, aspetta e spera....
Qui dopo due giorni ti offrono di riparare all'accaduto, però...
Un'altra cosa: riguardo al fatto che la connessione internet supporti il game pass: la demo si vede alla grandissima, devo stare tranquillo?
Poi ancora, ho notato che l'audio era spettacolare, ma anche questo aspetto è migliore in hd?

dopo aver ricevuto la mail per chiedere rimborso cliccare qui

please click here to begin the refund process.

ti chiederannonome utente nome e cognome e che tipo di abbonamento hai

vai avanti, e troverai questa risposta, poi aspetta

Your refund request has been entered. The actual refund should be provided within 2 to 3 business days.

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Ho cliccato nel punto della mail dove diceva If you experienced technical issues, please click here to begin the refund process., ho inserito il mio login ID, nome cognome email e tipo di abbonamento...mo' vediamo dove me li mandano sti soldi :gazza: avevamo usato paypal per pagare?

azazel wrote: Your refund request has been entered. The actual refund should be provided within 2 to 3 business days.

Ho cliccato nel punto della mail dove diceva If you experienced technical issues, please click here to begin the refund process., ho inserito il mio login ID, nome cognome email e tipo di abbonamento...mo' vediamo dove me li mandano sti soldi :gazza: avevamo usato paypal per pagare?

bertocimmi wrote: dopo aver ricevuto la mail per chiedere rimborso cliccare qui

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Ah, grazie mille! A me non funzionava perché aprendolo tramite il browser non mi metteva in blu il link e non riuscivo a cliccarci.  :sbadat: Con outlook express sono entrato! Vediamo come va a finire!

ciao a tutti
spero che qu alcuno mi possa aiutare
ho fatto gp l'anno scorso e nessun problema
quest'anno stavo guardando la partita domenica e al primo quarto e' caduto come a tutti il collgamento
pero' mentre a tutti gli altri dopo e' tornato a me non permette di vedere le cose in diretta e nemmeno le partite in archivio
posso solo vedere nfl total access dei giorni precedenti
non ho toccato nulla
ho provato a disinstallare il programma "move" e reinstallarlo come dice negli aiuti ma niente
la cosa strana e' che il mio stesso abbonamento da un'altro cmputer funziona benissimo ma non so cosa e' successo al mio, visto che non ho toccato nulla e prima mi ha sempre funzionato egregiamente

aiuti? consigli??
grazie a chi mi risponde...

anche a me e' arrivata la mail...
ma tutt'ora da casa mia non vedo niente se non total access registrato!
anche a un mio amico suvvede lo stesso.....
ho provato a rimandare un'altra segnalazione spiegando che il problema a me persiste...
e il game pass non funziona tutt'ora!!!!!!!!!!!

Mi è arrivata oggi una Mail dalla NFL, che si scusava per i disservizi che hanno riguardato la giornata di domenica, dandomi anche la possibilità di richiedere una settimana di rimborso...

Devo dire che sono rimasto molto contento per il trattamento della NFL...si vede che tengono a chi paga per ricevere i loro servizi e hanno una orgnaizzazione competente...se fosse successo ad una nostra televisione sai quanto passava prima di ricevere delle scuse per il disservizio???

Complimenti davvero alla NFL!!!!

A me hanno risposto che il "ticket" è stato chiuso, si scusavano per il problema, e stop.

Nessun link per il rimborso... uff!

Vabbè, l'importante è che per domenica sia tutto risolto.

Siamo sicuri che sia vera la mail? Chiedo il rimborso?

chiesto il rimborso...aspettiamo

Idem, come sopra. Vediamo... :gazza:

Arrivata anche a me.

Luca79 wrote: Siamo sicuri che sia vera la mail? Chiedo il rimborso?

Si penso proprio che sia vera.Se fosse un tentativo di phishing avrebbero chiesto la password,anche
se dubito che qualcuno si metta a fare phishing per degli account di GP. :D

comunque se come suppongo avete pagato con carta di credito faranno uno storno senza problemi(lo stesso
si può fare con paypal ma non mi sembra fosse tra le opzioni di pagamento,o sbaglio?).

A me è arrivata anche un'ulteriore email di scuse in risposta alla mia(garbata)email di protesta.