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Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 20:54
by ClaudeGiroux
Ah ecco, ok. Scusate...  :sbadat:

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 21:38
by vikings11
Arrivata ora la risposta, praticamente hanno addebitato sulla carta, quella nuova, che ho utilizzato per comprare da nflshop prima di natale...'stardi...

...comunque grandissime faccie di merda, leggetevi la mail...
The card on file is a Visa, last 4 digits 6776, expiration October 2015. You were charged the discounted rate of $239.99 for renewal. As for notification, we are not required to send a reminder prior to renewal, the Terms of Use, which you were required to read and agree to prior to subscribing, not only discloses the fact that we will renew your account if you do not opt out, but it also gives the approximate date on which the renewal will take place.
traduzione approssimativa...
La scheda su file è una Visa, ultime 4 cifre 6.776, scadenza ottobre 2015. Lei è stato addebitato il prezzo scontato di $ 239,99 per il rinnovo. Per quanto riguarda la notifica, non sono tenuti ad inviare un sollecito prima del rinnovo, i termini di utilizzo, che si erano tenuti a leggere e accettare prima della sottoscrizione, non rivela solo il fatto che noi rinnoveremo il tuo account, se non scelgono fuori, ma dà anche la data approssimativa in cui il rinnovo avrà luogo.

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 21:48
by matzoid182
Mi hanno confermato che riceverò il rimborso di 40$. Ci vogliono tra i 5 e i 7 giorni.


Attendiamo... :gazza:

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 21:52
by Eversun87
vikings11 wrote: Arrivata ora la risposta, praticamente hanno addebitato sulla carta, quella nuova, che ho utilizzato per comprare da nflshop prima di natale...'stardi...

...comunque grandissime faccie di merda, leggetevi la mail...

traduzione approssimativa...
certo che con questo comportamento hanno proprio perso la faccia...da star molto attenti per il prossimo anno! :disgusto:

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 22:09
by riki4president
vikings11 wrote: Arrivata ora la risposta, praticamente hanno addebitato sulla carta, quella nuova, che ho utilizzato per comprare da nflshop prima di natale...'stardi...

...comunque grandissime faccie di merda, leggetevi la mail...

traduzione approssimativa...
A me rimane comunque qualche dubbio su questi "term of use", se vado a cliccare sul link della mail di subscribe confirmation dello scorso anno la pagina dei term of use risulta scaduta (perciò penso che quest'anno siano cambiati). Ovviamente se guardo quelli nella pagina di accesso a game pass trovo la sezione che riguarda l'auto-renewal, e c'è una bella sezione anche nelle FAQ (e anche lì non ricordo ci fosse nulla del genere lo scorso anno).

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 22:22
by Paperone
vikings11 wrote: Arrivata ora la risposta, praticamente hanno addebitato sulla carta, quella nuova, che ho utilizzato per comprare da nflshop prima di natale...'stardi...

...comunque grandissime faccie di merda, leggetevi la mail...

traduzione approssimativa...
questo mi pare al limite del legale

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 22:26
by ClaudeGiroux
Paperone wrote: questo mi pare al limite del legale
Direi anche oltre, probabilmente con gente americana questi numeri non li fanno. :nonsa:

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 22:32
by Paperone
ClaudeGiroux wrote: Direi anche oltre, probabilmente con gente americana questi numeri non li fanno. :nonsa:
lo penso anche io

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:11
by davelavarra
Sulla FAQ c'è scritto tutto sul rinnovo automatico.

How does NFL Game Pass billing work?

For NFL Game Pass - Monthly Subscription, the term begins when you purchase, with monthly billing during each month of the year at the then prevailing monthly rate, currently $69.99 per month from August through February (the "In-Season" Monthly Rate) and $24.99 per month from March through July (the "Off-Season" Monthly Rate), rates subject to change. Your subscription will automatically renew each month, unless you signified otherwise in accordance with the applicable instructions. To cancel your monthly subscription or the annual automatic renewal feature, send an e-mail to nflgamepass@neulion.com. Cancellation will become effective as of the next monthly billing cycle following receipt.

For NFL Game Pass - Season Subscription, services billed on a seasonal basis, the term begins when you purchase and ends on the last day of the NFL's Regular Season or approximately January 1, with one-time billing immediately following your purchase. Your seasonal subscription will automatically renew on approximately August 1 of the next year at the previous year's published rate, unless you signified otherwise in accordance with the applicable instructions. To cancel the annual automatic renewal feature, send an e-mail to nflgamepass@neulion.com.


What is the auto-renewal billing option?

Auto-renewal billing gives fans the benefit of not having to worry about signing up for their favorite product year after year. Users have the choice to join auto-renewal billing, after which they will automatically have their subscription renewed in advance of the start of the NFL Preseason so that they can enjoy uninterrupted access to their desired products. Users may opt out of the auto-renewal billing option at anytime.

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:13
by davelavarra
Fermo restando che qualcosa è cambiato, perchè nessuno di noi ha avuto un rinnovo automatico lo scorso anno, giusto?

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:16
by ClaudeGiroux
Ma che ci sia scritto (almeno al momento..) non ci piove, il punto è che non esiste proprio che non ci sia un opzione da smarcare per disabilitarlo.

Poi che lo eseguano andando a prendersi i dati di carte di credito usate per altri motivi è roba da codice penale.

E vogliamo parlare di come a 24 ore di distanza dopo avermi chiesto email, username, nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e ultimi numeri della carta non siano ancora riusciti a *trovare* il mio account per rimborsarmi? Ma nemmeno all'anagrafe di Timbuktu eh...

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:20
by davelavarra
ClaudeGiroux wrote: Ma che ci sia scritto (almeno al momento..) non ci piove, il punto è che non esiste proprio che non ci sia un opzione da smarcare per disabilitarlo.

Poi che lo eseguano andando a prendersi i dati di carte di credito usate per altri motivi è roba da codice penale.
La domanda è: se sta roba è attiva dal primo agosto, e non mi è arrivata nessuna mail di avvertimento, ed inoltre non vedo nessun movimento nella carta di credito, perchè mi fa connettere ed usare il live player? Probabilmente me lo addebiteranno nei prossimi giorni, suppongo, perchè di carta ne ho una solo...mah, sinceramente sta roba non mi convince e mi lascia perplesso, il servizio è ottimo, però i personaggi sono sospetti...

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:25
by pippo77
vikings11 wrote: Arrivata ora la risposta, praticamente hanno addebitato sulla carta, quella nuova, che ho utilizzato per comprare da nflshop prima di natale...'stardi...

...comunque grandissime faccie di merda, leggetevi la mail...

traduzione approssimativa...
cioè hanno usato una carta che tu non avevi mai utilizzato per GP????
ma 'sti term of use prevedono anche il sequestro dell'auto o l'ipoteca sulla casa per trovare  i fondi?
In America se trovavi un avvocato sveglio secondo me ti divertivi.....teoricamente pure qui....vadi se Alvise non ha niente da fare per i prosimi anni.... :lol2:

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:33
by vikings11
pippo77 wrote: cioè hanno usato una carta che tu non avevi mai utilizzato per GP????
ma 'sti term of use prevedono anche il sequestro dell'auto o l'ipoteca sulla casa per trovare  i fondi?
In America se trovavi un avvocato sveglio secondo me ti divertivi.....teoricamente pure qui....vadi se Alvise non ha niente da fare per i prosimi anni.... :lol2:
Si, hanno usato la carta che ho utilizzato per gli acquisti da nfl.com, dove logicamente ho lo stesso account, e visto che io i PO non li ho fatti, come dimostra anche l'elenco dei movimenti della mia carta Postepay, che tra l'altro, ribadisco, fino a poche ore fa non aveva nemmeno in carico il fantomatico addebito della neulion, per forza devono essere risaliti dal mio ultimo acquisto fatto dal sito.

Stavo pensando, se siete sicuri che sia al limite del legale io, quasi quasi, scrivo una mail di protesta al sito nfl.com direttamente, sempre che si trovi un contatto. Che dite?

Re: NFL Game Pass HD - 2010

Posted: 04/08/2010, 23:35
by nickpacker
ma che fame di soldi che hanno!!!
forse vogliono metter fieno in cascina in vista del lockout...