Luca79 wrote:
Ecco, io adesso dovrei fare una ricarica sulla postepay di ben più di 200€ per un viaggio. Che faccio? Sto a casa per non aver rogne con Neulion? :carezza:
Mandagli una mail dicendo che non vuoi il rinnovo e vedrai che ti lasceranno in pace
riki4president wrote:
Boh io questa opzione del rinnovo automatico proprio non la ricordo e non trovo traccia. Comunque il comportamento mi sembra in ogni caso discutibile, nessuna mail di avviso prima del rinnovo e soprattutto nessuna mail (finora) dell'avvenuto rinnovo. Ovvio che il giochino è quello di dare una spintarella agli indecisi che alla fine si terranno l'abbonamento rinnovato, ed io sarò tra quelli.
Ripeto però che il modo in cui è stata gestita la cosa è veramente poco trasparente.
Io me la ricordo bene ed ho sto tarlo di averlo tolto il check ma purtroppo non posso esserne sicuro al 100%!
D'accordissimo sulla poca - eufemisticamente parlando - professionalità e sul trattamento avuto!
The renewal failed, the card issuer declined the charges. Go ahead ans subscribe bow at $279.99, and we will refund the difference, so please let us know when the purchase is complete.
NFL Support
Ecco cosa mi hanno scritto oggi, anche a me avevano mandato il rinnovo automatico, ma avevo la carta scarica.
saints68 wrote:
Nella mail parlano di sette giorni lavorativi per il rimborso,dunque c'e' tempo.
Io sono indeciso se rinnovare o no, perché sono più o meno nella tua stessa situazione e non mi fido tanto dei loro metodi (ancora aspetto i 9 $ della Week dello scorso anno). Perciò ti volevo chiedere un super favore, se ti restituiscono dello sconto i soldi potresti avvertirmi? Almeno sono sicuro che stavolta fanno le cose per bene.
Last edited by GoPats on 03/08/2010, 18:13, edited 1 time in total.
The Patriot Way is do the right thing when no one’s looking. "The only stat I care about is the W. We win, and I'm happy. We lose, and I'm not." (V.Wilfork)
Fatemi capire, questi mi hanno rinnovato automaticamente il season pass senza nemmeno contattarmi con un email e senza mandarmi uno straccio di email a rinnovo avvenuto?
Sono abbastanza basito...metodi da associazione a delinquere eh...
GoPats wrote:
Ecco cosa mi hanno scritto oggi, anche a me avevano mandato il rinnovo automatico, ma avevo la carta scarica.
Io sono indeciso se rinnovare o no, perché sono più o meno nella tua stessa situazione e non mi fido tanto dei loro metodi (ancora aspetto i 9 $ della Week dello scorso anno). Perciò ti volevo chiedere un super favore, se ti restituiscono dello sconto i soldi potresti avvertirmi? Almeno sono sicuro che stavolta fanno le cose per bene.
Argh....a me non hanno risposto ancora, ma sarà la medesima cosa anche nel mio caso. Farò così, sperando che arrivino quei 40 dollari.
matzoid182 wrote:
Argh....a me non hanno risposto ancora, ma sarà la medesima cosa anche nel mio caso. Farò così, sperando che arrivino quei 40 dollari.
Mi sembra strano però che non ti abbiano risposto. A me di solito fanno subito.
Comunque sì, la situazione è la stessa. Io prima di procedere con l'acquisto volevo essere sicuro che loro procedano con i rimborsi, quindi vorrei vedere come si comportano con saints68, anche lui nella stessa situazione.
The Patriot Way is do the right thing when no one’s looking. "The only stat I care about is the W. We win, and I'm happy. We lose, and I'm not." (V.Wilfork)
GoPats wrote:
Mi sembra strano però che non ti abbiano risposto. A me di solito fanno subito.
Comunque sì, la situazione è la stessa. Io prima di procedere con l'acquisto volevo essere sicuro che loro procedano con i rimborsi, quindi vorrei vedere come si comportano con saints68, anche lui nella stessa situazione.
Io prima di abbonarmi aspetto comunque la mail di risposta. Magari ne mando un 'altra adesso, devono essere pressati.
Per il resto, io starei piuttosto tranquillo. Lo scorso anno dissero che avrebbero rimborsato la Week che non si vedeva e l'hanno fatto. O qualcuno aveva avuto problemi con quella Week?
matzoid182 wrote:
Io prima di abbonarmi aspetto comunque la mail di risposta. Magari ne mando un 'altra adesso, devono essere pressati.
Per il resto, io starei piuttosto tranquillo. Lo scorso anno dissero che avrebbero rimborsato la Week che non si vedeva e l'hanno fatto. O qualcuno aveva avuto problemi con quella Week?
La prima me l'hanno rimborsata, la seconda no. Ricordo che qualcuno dovette scrivergli una mail per ricordargli il rimborso, e così furono accontentati. Io non feci a tempo e perso i 9$.
The Patriot Way is do the right thing when no one’s looking. "The only stat I care about is the W. We win, and I'm happy. We lose, and I'm not." (V.Wilfork)
GoPats wrote:
Ecco cosa mi hanno scritto oggi, anche a me avevano mandato il rinnovo automatico, ma avevo la carta scarica.
Io sono indeciso se rinnovare o no, perché sono più o meno nella tua stessa situazione e non mi fido tanto dei loro metodi (ancora aspetto i 9 $ della Week dello scorso anno). Perciò ti volevo chiedere un super favore, se ti restituiscono dello sconto i soldi potresti avvertirmi? Almeno sono sicuro che stavolta fanno le cose per bene.
Certo!Appena avro' i soldi ti faccio un fischio.
Io credo che se me l'hanno detto me li daranno.
Anche se lo scorso anno ho preso solo un rimborso...
ClaudeGiroux wrote:
Fatemi capire, questi mi hanno rinnovato automaticamente il season pass senza nemmeno contattarmi con un email e senza mandarmi uno straccio di email a rinnovo avvenuto?
Sono abbastanza basito...metodi da associazione a delinquere eh...
Metodi da cialtroni.
E poi che aspettano a mandare – se non altro a posteriori! – uno straccio di mail a tutti quelli a cui questa notte hanno prelevato quasi 200 euro? Sottratti tra l'altro in maniera indebita in quanto NON espressamente autorizzati a farlo: l'anno scorso non c'era nessun box sull'auto renewal da flaggare, tanto è vero che quest'anno quel piccolo box in basso a sinistra mi è saltato subito agli occhi non appena sono entrato nella pagina del rinnovo.
Tutto ciò a prescindere dal fatto che l'abbonamento l'avrei sottoscritto ugualmente, magari anche a un prezzo maggiorato rispetto al 2009, ma questi sono dei pirati che lucrano in maniera scorretta sulla nostra passione per il football.
Complimentoni vivissimi a Neulion (e di riflesso pure all’NFL), avranno rubacchiato un bel po' di dollari ma la imperdonabile figura da cioccolatai rimarrà negli annali...
Last edited by Luka_V on 03/08/2010, 20:18, edited 1 time in total.
Cioè non dico tanto, ma per 200 Euro e più almeno un email "ciao, abbiamo fatto questo e quello" mi pare il minimo.
Ovviamente ho aperto subito un ticket e se c'è modo di avere il rimborso li mandero' a cagare.
Il prodotto puo interessarmi ma non con un trattamento del genere, con gli stessi soldi faccio Sky quasi per un anno dopotutto...non stiamo esattamente parlando di noccioline.
Ma veramente pazzesco.Una organizzazione che muove miliardi come l'NFL che usa questi mezzucci da sito porno a pagamento(non che abbia esperienze dirette chiaro,ne ho solo sentito parlare... :lol2:)è veramente da peracottari.
mi sa che a sto punto mi è andata di lusso che mi hanno cambiato la Postepay a dicembre, perchè io non mi ricordo alcuna flag e non ho nessun addebito di 200 €.
Avevo caricato appositamente per Gamepass, ma se questi fanno i furbacchioni in questa maniera adesso non so più se fare o meno l'abbonamento, che razza di bastardi....
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